O TikTok for Business publicou uma atualização sobre segurança e adequação de marca (brand safety e suitability). Em português simples: são os controles pra você decidir perto de que tipo de vídeo o seu anúncio pode aparecer, e as medições pra conferir depois se foi isso mesmo que aconteceu.
Se você tem uma loja de roupa infantil, de noiva ou de moda cristã, por exemplo, ver o anúncio ao lado de conteúdo que não combina com a marca é um risco real. Esses controles existem pra reduzir isso.
O que é
Segundo o TikTok, os controles funcionam em três momentos da campanha.
Antes de rodar:
- Filtro de inventário, com três níveis (ampliado, padrão e limitado). Quanto mais limitado, mais restrito o conteúdo ao redor do anúncio.
- Exclusão de categorias, como jogos de azar, videogames violentos, esportes de combate e conteúdo voltado ao público jovem.
- Sensibilidade por vertical, pra tirar setores específicos.
- Listas de exclusão de vídeos e de criadores, por identificação.
Durante a campanha: gerenciamento de comentários, onde dá pra filtrar, ocultar, revisar ou desativar.
Depois: medição independente com parceiros como DoubleVerify, IAS e Zefr, incluindo se o anúncio teve chance de ser visto (viewability) e uma medição de atenção feita com a DoubleVerify.
O que mudou
A novidade desta atualização é a ampliação das medições pra mais superfícies, como Pesquisa, campanhas Smart+ e TikTok Lite. O TikTok também cita expansão em TopView e no Product GMV Max, sem dizer em quais regiões.
O próprio TikTok avisa que a disponibilidade varia por mercado, objetivo e solução, e não traz lista de países. Então não dá pra garantir que tudo aparece na conta de uma loja brasileira. A publicação também não traz números de desempenho.
O que isso muda pra sua loja
O controle mais útil pra loja pequena é provavelmente o mais simples: o filtro de inventário. Marcas que vendem pra criança ou pra família costumam preferir o nível mais restrito. Uma loja de moda jovem pode ficar bem com o padrão.
As medições de parceiros pensam mais no anunciante grande. Pro lojista, o valor está em saber que a opção existe se um dia o investimento crescer.
O que fazer agora
- Abra o TikTok Ads Manager e procure a configuração de inventário na sua campanha.
- Escolha o nível conforme o seu público. Pra roupa infantil, comece pelo mais restrito e compare os resultados.
- Veja se há categorias que você quer evitar e marque a exclusão.
- Fique de olho nos comentários dos anúncios. Dúvida de cliente respondida rápido vira venda, e comentário ofensivo pode ser ocultado.
- Se precisar de relatório de terceiros, fale com seu representante do TikTok antes de contar com isso.